Bantuan
Butuh bantuan? Hubungi kami langsung, atau cari jawabannya di daftar pertanyaan di bawah.
Hubungi kami
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah Panduan Nikah gratis?
Ya, saat ini semua fitur gratis. Kalau nanti ada fitur berbayar, harganya ditampilkan jelas sebelum kamu membayar.
Bagaimana cara masuk?
Ketuk Masuk dengan Google dan pilih akun Googlemu. Tidak perlu kata sandi baru. Akun Google yang sama selalu membuka rencana nikah yang sama.
Tombol Google tidak bisa dibuka di TikTok atau Instagram. Bagaimana?
Google memblokir login di dalam browser aplikasi seperti TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Buka halaman ini di Chrome atau Safari lewat menu titik tiga, lalu masuk dari sana.
Siapa saja yang bisa melihat datamu?
Hanya kamu dan orang yang kamu undang, misalnya pasangan. Undangan online hanya terbuka lewat tautan yang kamu bagikan dan bisa kamu matikan kapan saja.
Bagaimana mengundang pasangan agar bisa ikut mengisi?
Buka menu Lainnya lalu Pasangan, buat tautan undangan, dan kirim ke pasanganmu. Setelah ia masuk dan menerima, rencana nikah kalian terbuka untuk berdua.
Bagaimana mengunduh semua datamu?
Buka Lainnya, lalu Akun, dan tekan Unduh dataku. Kamu mendapat berkas ZIP berisi data dalam JSON dan CSV, plus daftar foto yang kamu unggah.
Bagaimana menghapus akun?
Buka Lainnya, lalu Akun, ketik HAPUS, dan tekan Hapus akun. Semua data dan berkas unggahanmu terhapus permanen dan tidak bisa dikembalikan. Kalau pasanganmu ikut mengelola rencana itu, ia tidak bisa lagi membukanya.
Bagaimana mengubah atau memperbaiki data pribadiku?
Ubah langsung di fitur terkait, misalnya data rencana di Beranda. Untuk email akun atau hal yang tidak bisa diubah sendiri, kirim email ke kami dari email akunmu.
Apakah informasi KUA dan dokumen nikah dijamin benar?
Kami menyusunnya dari sumber resmi dan mengeceknya berkala, tapi aturan bisa berbeda tiap daerah. Pastikan lagi ke KUA atau Disdukcapil setempat. Isian formulir KUA seperti NIK hanya tersimpan di perangkatmu.
Dari mana rekomendasi vendor berasal? Apakah berbayar?
Dari data publik (Google Maps dan video publik TikTok) dan ulasan orang lain. Vendor tidak bisa membayar untuk naik peringkat. Tetap minta penawaran tertulis sebelum membayar DP.
Ada vendor yang bermasalah atau datanya salah. Apa yang harus kulakukan?
Laporkan lewat tombol lapor di kartu vendor, atau lewat Kotak saran. Kami menandainya dengan kata netral dan menyertakan sumbernya.
Aku pemilik usaha. Bagaimana memperbaiki atau menghapus usahaku dari daftar?
Isi formulir di bawah. Kami menanggapi paling lambat 3x24 jam.
Bagaimana mengirim undangan online ke tamu?
Buka Undangan, pilih desain, isi data singkat, lalu bagikan tautannya ke tiap tamu lewat WhatsApp. Kamu bisa melihat balasan RSVP di halaman yang sama.
Apakah jawaban asisten AI bisa dipercaya?
Anggap sebagai bantuan, bukan keputusan akhir. Jawabannya bisa keliru, dan fitur ini bisa kami matikan sewaktu-waktu. Jangan memasukkan NIK atau kata sandi.
Aplikasinya error atau ada yang kurang. Ke mana melapor?
Pakai Kotak saran (pilih Masalah) agar bisa kami lacak, atau email ke kami.
Pemilik usaha: perbaiki atau hapus data
Daftar rekomendasi memuat informasi usaha yang tersedia untuk umum. Kalau usahamu ada di sana dan datanya keliru atau kamu ingin dihapus, isi formulir ini. Atau email ke panduannikah@gmail.com.
Kebijakan Privasi · Syarat Penggunaan · Kebijakan Refund
© 2026 Panduan Nikah
· Dibuat oleh Andrian Syahputra dan Agatha Halififah Maulana